大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于投訴教育培訓機構找哪里的問題,于是小編就整理了3個相關介紹投訴教育培訓機構找哪里的解答,讓我們一起看看吧。
工商投訴,法院起訴,收集證據,電話錄音,微信聊天截圖,退款協議合同發票之類的。
上傳證據合同收據之類的,有工作人員會打電話了解情況,時間可能長一點,處理比較慢,但遇到不合理的還是要在網上投訴。
工商局投訴也可以,有教學資格的教育機構是要在教育局備案的,在教育局投訴也可以。如果遇到不公平的事情,盡可能的收集證據,為了以防萬一,養成保留這些東西的習慣。
1、在遇到線上培訓機構不退費的情況時,最便捷,最有效的辦法就是去消費者協會進行投訴。
2、消費者協會是處理消費者利益受到損害的部門。所以當線上培訓機構不退費時可以撥打電話或者直接去當地消費者部門攜帶相關證據說明具體情況進行投訴。
課程質量、服務問題和管理問題。
1、課程質量:授課質量、授課效果等。產生原因:教培機構的產品是課程,老師的授課質量和授課效果,將直接影響學生成績和素養的提升,這也是家長最關注的。家長辛苦賺錢送孩子來培訓機構學習,如果沒有出現明顯效果,家長往往不會從自己孩子身上找問題,而會反過來投訴培訓機構。
2、服務問題:關注度、服務態度等。產生原因:培訓機構因為服務不到位而引發的投訴也很常見。家長作為顧客,會存在想要被關注的心理,這時,培訓機構的服務態度會極大地影響家長的態度。
3、管理問題:學校管理制度、費用管理等。產生原因:培訓機構的管理制度難免會有漏洞,在日常管理方面也會存在各種問題,可能只是一個小細節,在家長這里就有可能變成一個大問題,這個時候就容易催生家長的投訴。擴展資料注意事項:1、開通培訓機構電話投訴專線,安排一名工作人員專門負責接聽投訴電話,跟進家長的投訴事宜。2、公布培訓機構的電子郵箱,通過郵件接收相關的投訴信息。如果有官方網站的培訓機構,可以在網站上開通一個投訴意見專欄,由小組成員每天查看登記投訴信息,并予以及時回復。
1.投訴私立教育培訓機構可向當地的民政局和教育局投訴。
2.投訴官方的教育培訓機構可向當地的人社局或教育局相關部門投訴。
3.無論哪類教育機構有違法行為,都可以通過“315“消費者之聲”平臺,進行舉報
這個要看這個機構領取的營業執照經營內容。如果是教育類的,那么就向當地教育局舉報;如果是其他經營內容,那就向工商局舉報;也可以向消費者協會或者當地電視臺舉報予以曝光。
到此,以上就是小編對于投訴教育培訓機構找哪里的問題就介紹到這了,希望介紹關于投訴教育培訓機構找哪里的3點解答對大家有用。
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