教育課程顧問談單技巧，教育課程顧問話術(shù)

大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于教育課程顧問談單技巧的問題，于是小編就整理了5個相關(guān)介紹教育課程顧問談單技巧的解答，讓我們一起看看吧。

健身房會籍顧問談單技巧？

健身房會籍顧問在談單時，可以采用一些技巧來提高成功率：

1.首先要了解客戶的需求，并根據(jù)客戶的情況進行有效溝通和分析；

2.要將客戶的需求轉(zhuǎn)換成具體服務(wù)，讓客戶了解本店的優(yōu)勢、差異化等；

3.要讓客戶感受到本店的專業(yè)性，同時也要樹立自信；

4.要注意引導(dǎo)客戶了解會籍的價值，提供合理的價格建議；

5.要及時跟進客戶，保持良好的溝通。

針對話多的會員多用閉合式問題，針對話少的會員多用開放式問題。

思路:收集信息 引導(dǎo)客戶 介紹卡種 完成成交

另外健身房接力談單比較好用，新手多讓老人或者領(lǐng)導(dǎo)TO

牙科咨詢師談單的八個步驟？

1、和孩子進行簡單交流和了解，提問一些引導(dǎo)式話題，幫助自己分析孩子的學(xué)習(xí)情況。

2、安排孩子做測試題。

3、和家長簡單交流——了解孩子的情況和來此的目的。

4、分析診斷孩子學(xué)習(xí)上存在的問題。

5、提出簡單地解決方案。

課程顧問是做什么的？

在培訓(xùn)機構(gòu)里面，推銷課程的。

說白了，就是銷售！

在一二線城市做少兒美術(shù)類的課程顧問，每個月業(yè)績壓力大的一逼，寫不完的日報告，周報告，月報告。有完整的培訓(xùn)，也有扛不完的壓力。

英語培訓(xùn)機構(gòu)，早教機構(gòu)賺得比較多。

課程顧問要做哪些售后服務(wù)？

一個優(yōu)秀的課程顧問做到最后就是做好老客戶。良好的售后服務(wù)不要以為簽完合同就完成了，有很多同事在簽完單，可以拿到錢，后期服務(wù)就做甩手掌柜。

　　在售后過程中會遇到各種問題，要主動幫助客戶，而不是選擇逃避，有很多人接到客戶投訴電話就怕，這是對客戶最大傷害。顧客有問題來找我們，是信任我們，找不到我們，想想客戶會有多急。

　　我們應(yīng)該喜歡顧客找我們，這些都是機會，特幫助客戶處理問題，每次處理完后都可以創(chuàng)造新客戶。協(xié)助后期客服處理，讓客戶覺得我們是踏實在為他做每一件事情，讓客戶把我們當(dāng)成朋友。

　　與客戶保持聯(lián)系并讓客戶記住你，可以通過節(jié)假日、顧客的生日等，送公司禮品；目的就是讓客戶記住我們，當(dāng)他們有朋友想考慮來培訓(xùn)機構(gòu)，第一個就會想到你。讓顧客習(xí)慣我們服務(wù)并依賴。多關(guān)注客戶行業(yè)，給予指導(dǎo)建議。

　　根據(jù)客戶成交檔案分析資源整合，這樣客戶會發(fā)現(xiàn)你不光幫他選擇心儀的，更讓他感受到你為他帶來增值服務(wù)，并為他們創(chuàng)造價值。多了解客戶信息和背景，以后才能更好維護客戶，做到投其所好，滿足所需。

　　做好老客戶維護與深挖很重要，認真做好圈層營銷，才能使我們立于不敗之地。 對于老客戶要敢于要求讓客戶了解知道你的困難，動之以情多去老客戶那里聊聊天，就算沒有需求也要向他談?wù)勛约嚎嘀?，給他們提示但目的性不要太強，對老客戶轉(zhuǎn)介紹的資源，要成交并表示感謝。

如何培養(yǎng)一名優(yōu)秀的課程顧問？

十年課程顧問的我，愿意嘗試回答這個問題。

咨詢能力的高低是優(yōu)秀課程顧問的標(biāo)志。最能體現(xiàn)咨詢能力的是咨詢流程專業(yè)度。咨詢流程包括了解客戶基本信息，課程體系，課程價值傳達，優(yōu)秀案例穿插，真誠的服務(wù)承諾。這些是成交的關(guān)鍵，也是成為優(yōu)秀課程顧問的要求。

咨詢流程，我們稱之為咨詢思路。分為三部分，1基本信息收集。2目標(biāo)設(shè)定，目標(biāo)對應(yīng)課程價值體現(xiàn)，穿插案例。3課程體系，穿插案例。4服務(wù)承諾，穿插案例。

基本信息有三點，學(xué)生基礎(chǔ)，學(xué)生目標(biāo)，學(xué)生時間。了解目標(biāo)后，可以提高目標(biāo)值，說明提高后目標(biāo)值對應(yīng)達到的效果，輔以真實案例。

課程體系，這部分最重要，這是客戶付錢對應(yīng)的產(chǎn)品，一定要講清楚，通過哪些課提升學(xué)生能力，每種課的目的是什么。再舉1個案例加強課程效果。

服務(wù)承諾，講解有服務(wù)內(nèi)容，穿插案例，說明老師的認真態(tài)度，體現(xiàn)真實性。

咨詢流程的穩(wěn)定性和思路清晰性，是提高簽約比的重要保證。課程顧問的熱情和親和只有建立在這個之上，業(yè)績才會穩(wěn)定上升。

到此，以上就是小編對于教育課程顧問談單技巧的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于教育課程顧問談單技巧的5點解答對大家有用。