大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于教育課程銷售工作流程的問題,于是小編就整理了4個相關介紹教育課程銷售工作流程的解答,讓我們一起看看吧。
1、銷售的產品可以幫助客戶解決某些問題。2、銷售的產品可以幫助客戶,滿足什么樣的需求與期望的。3、顧客之所以選擇自己的產品,是因為顧客對所推銷的產品的期望比較高,因此千萬不要讓顧客的期望變成失望。總結一句:要銷售產品,是需要了解顧客的需求,了解自己的產品在市場上滿足客戶,銷售就會容易得多了。 當然,也要求銷售員具備相應該的銷售技巧才行。
1、對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的準備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放松?
3、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人,你并不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人;
銷售流程:
1.市場開發,獲取意向客戶;
2.意向客戶邀約,開展營銷活動;
3.到店推廣,產品與活動介紹;
4.達成意向,合同簽約;
5.付款,提車。
售后流程:
1.車主主動提報事故類型;
2.客服登記事故類型,并預定處理時間;
3.事故鑒定與評估;
1、研究開發, 也就是研究和開發通常用在銷售中表示商品開發的進度。
2、生產制造,也就是指商品在開發研究后對其進行生產。
3、物流運輸,將產品從廠家流入市場,需要對商品進行運輸。
4、市場和銷售,商品盈利的最為關鍵的環節,也就是商品推銷。
5、技術支持和服務,也就是指對商品的售后服務和人工服務等。
銷售流程指目標客戶產生銷售機會,銷售人員針對銷售機會進行銷售活動并產生結果的過程。
3
我來聊聊這個問題
1
表面看,課程顧問是承上啟下負責銷售的崗位。把市場部同事拿到的資源邀約到校區來進行咨詢并成單,然后交給教師及學習管理師開始行課。因為現金收入是校區的頭等大事,所以課程顧問給人的感覺就是完全在做銷售的工作。
但其實課程顧問的定位應該是學習規劃師,他的主要工作應該是做學習規劃,然后家長和學生在認可這個學習規劃后,對規劃買單并開始上課。所以課程顧問應該是專業性很強的崗位,而非單純的銷售。
2
課程顧問的工作就是把家長邀約到校區并進行咨詢,給學生做測評發現學生問題,并給予合理的、有針對性的學習規劃,家長在認可這個規劃后后購買規劃內相關課程。所以,課程顧問的常規工作就是:邀約、咨詢、做規劃。
3
邀約,家長能從電話那端抽時間到校區來咨詢的原因是咨詢顧問的專業度、咨詢顧問真的可以幫家長解決問題,但是電話中交流會受到兩個局限:不清楚孩子具體情況、電話中很多問題聊不透。所以家長才選擇帶孩子來面對面咨詢。
咨詢,家長帶孩子到現場做測試并咨詢的過程。跟電話邀約一樣,家長最后應該是被課程顧問的專業度所折服,最后購買的應該是對自己孩子有幫助的學習規劃和解決方案,而非目前機構推出的優惠。
課程規劃,應該是根據孩子目前情況及期望的合理目標所制定的有針對性并可行的學習計劃。里面應該包括在機構上的課程及在家自學的建議及計劃。
以上是我對課程顧問的認識及定位,每個機構、每個項目,對課程顧問的定位其實會有區別,僅供參考
關注我,每天分享教培機構運營與管理的心得
到此,以上就是小編對于教育課程銷售工作流程的問題就介紹到這了,希望介紹關于教育課程銷售工作流程的4點解答對大家有用。